Informações institucionais

Termos de Uso

Condições gerais para acesso à plataforma. A proposta comercial e o contrato do cliente complementam estes termos.

Última atualização: 28 de julho de 2026

Uso autorizado

O acesso é destinado a usuários vinculados a uma organização contratante. Cada pessoa deve usar sua própria credencial, manter os dados de acesso sob sigilo e respeitar as permissões atribuídas.

Responsabilidade clínica

O SimpleMed apoia atividades administrativas e clínicas, mas não substitui julgamento profissional, protocolos assistenciais ou obrigações regulatórias. O profissional é responsável por revisar e confirmar o conteúdo antes de qualquer assinatura ou emissão.

Prescrições e documentos

Rascunhos não são documentos emitidos. Uma receita digital somente pode ser considerada emitida após assinatura qualificada, validação criptográfica e cumprimento das regras sanitárias aplicáveis. Recursos ainda não homologados permanecem indisponíveis.

Disponibilidade e integrações

Recursos de terceiros, como mensageria, pagamentos, assinatura e serviços regulatórios, dependem de contratação, configuração e disponibilidade dos respectivos provedores.

Planos, cobrança e cancelamento

Valores, limites, periodicidade, implantação e condições de cancelamento são aqueles exibidos no pedido e confirmados no contrato. O plano mensal não cria fidelidade adicional, ressalvadas obrigações já vencidas e regras aceitas no pedido.

Uso indevido

É proibido tentar acessar dados de outra organização, compartilhar credenciais, contornar controles de segurança ou usar o serviço para finalidade ilegal. Acesso suspeito pode ser bloqueado para proteção dos dados e apuração.